乌鲁木齐:家庭安全服务问题继续被混淆

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乌鲁木齐:家庭安全服务问题继续被混淆

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-09-26 3:20:53 * 浏览: 0
新疆日报网国庆假期快到了,很多人喜欢为了看地图方便而要求家政公司做家务,但随之而来的纠纷也随之而来。住在乌鲁木齐市碱街的白女士非常沮丧,因为客房服务公司的服务质量达不到标准。 9月20日,白女士计划在节日前住在一所新房子里。她特别邀请了意大利新美家庭经济公司的四名清洁工打扫房子。清洁工从中午12点到晚上8点。到接受时,白女士发现自己的厕所被某种程度的堵塞了,厨房和客厅的玻璃都没有清洗,卧室的衣柜里也没有擦拭痕迹。白女士对服务质量不满意,并拒绝全额支付。四个可以做家务的清洁工并不高兴。双方曾经争论过。白女士立即打电话给新成立的美怡家政公司投诉,另一方称她第二天会回来清理。白女士没有想到的是,当她在9月21日早上再次致电家政公司时,另一方并不依靠缺乏人手。直到22日下午,管家公司才派出清洁工来清理被白女士的房子挡住的马桶,并清理未打扫的地方。 9月25日,记者就此事联系了新成立的美宜家政公司。该公司的一位负责人说:8220,如果客户对服务过程有任何不满意,他们可以向我们投诉。一经验证,我们将尽快。补偿客户并为服务清洁人员做适当的扣除。 8221,随后,记者咨询了12315消费者投诉举报专线,专线工作人员提醒消费者,在选择家政公司时,必须选择良好的社会声誉,资质,程序齐全,并注意签订好合同,合同项目尽可能详细。发生纠纷后,请迅速收集证据并前往消费者协会进行投诉,以便迅速解决纠纷。 (记者姚旭报道)